| 经营指标 | 平安寿险实现规模保费3,552.74亿元，代理人数量创历史新高，新业务价值持续提升 ；平安产险实现保费收入1,779.08亿元，综合成本率95.9%，业务品质保持优良 ；平安养老险年金等养老资产管理规模突破4,400亿元。 |
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| 竞争对手 | 中国人寿保险股份有限公司、中国太平洋人寿保险股份有限公司 |
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| 核心风险 | 资本市场大幅下挫；保费增长不及预期 |
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| 投资逻辑 | 寿险业务： 规模和新业务价值高增长。
产险业务： 保持平稳， 综合成本率持续优于同业。
银行业务： 业绩增速保持稳健，不良贷款有压力。
资产管理业务： 平安信托结构调整，平安证券业绩表现优于同业， 资管第三方业务快速发展。
互联网金融： 用户庞大， 各大平台均有亮点。 |
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| 消费群体 | 个人业务、团体业务客户。 |
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| 消费市场 | 境内外 |
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| 公司发展战略 | 平安致力于成为国际领先的个人金融生活服务提供商，坚持“一个客户，多种产品，一站式服务”的客户经营理念，围绕“医、食、住、行”中与金融相关的领域，提供丰富的产品和优质的服务，实现各项业务稳健增长。 |
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| 公司经营计划 | 1.平安寿险以“成为中国最受尊敬的寿险公司”为愿景，聚焦“产品＋科技”，创新驱动，构建寿险3.0
核心竞争优势，推动代理人、银保、电销、互联网等多渠道共同发展，致力于内含价值及规模的持
续、健康、稳定增长 ；平安产险用科技和移动互联网打造创新引擎，继续着力构建差异化竞争优势，
持续提升风险筛选和成本优化能力，同时依据客户群特点匹配专属产品及服务，提供更佳的客户体
验，不断提升NPS ；平安养老险将继续围绕政府民生工程和社会保障体系建设开展工作，充分发挥公
司专业能力，积极参与企业年金、职业年金、养老资产管理、税优、税延保险、团体医疗健康保险
等，为“老有所养、病有所医、贫有所助”做出应有的贡献 ；平安健康险将强化健康保险与健康管理
的有机融合，打造中国健康保险及服务第一品牌。
2.平安银行经营将以“零售战略转型”为核心，以“事业部改革”和“分行转型”为契机，推动战略的
贯彻落实。大力发展中间业务，提高非利息净收入占比，践行“轻资产、轻资本”战略 ；事业部改
革提出“C+SIE+R”（行业核心客户+供应链、产业链、生态圈+零售客户）公私联动合作新模式，引
导银行上下共同发展零售业务，提高零售业务在整体业务中的占比，在保证公司业务稳健发展的同
时，兼顾公司业务对零售发展的正向促进作用。平安银行将继续努力确保各项战略业务的稳步推进，
利润持续、合理增长。
3.资产管理业务将继续致力于打造领先的投资管理平台，为客户提供涵盖股债融资、证券经纪、财务顾
问、资产管理等综合服务，提升客户体验 ；通过加强项目投资的投后管理与经验输出，提升项目的市
场价值。保险资金投资运用方面将借鉴国际经验，进一步完善保险资金投资管理体系。
4.互联网金融业务将继续围绕客户需求，利用移动互联网、大数据、云服务等新技术，不断完善金融、
生活场景，推动业务、服务模式创新，持续优化客户体验，打造更为强大的互联网金融生态圈，为客
户提供更为丰富、便捷、个性化的金融产品和生活服务。
5.以客户为中心，不断探索和升级客户经营模式，深挖客户价值，推进客户迁徙，进一步实现“一个客
户、多种产品、一站式服务”。 |
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| 可能面对风险 | 1.保险风险
保险风险是指由于死亡率、发病率、赔付率、费用率及退保率等保险假设的实际经验与预期发生不利偏离，导
致本集团遭受潜在损失的风险。
2.市场风险
市场风险是指由于利率、权益价格、汇率、房地产价格等不利变动，导致本集团遭受非预期损失的风险。
3.信用风险
信用风险是指由于债务人或者交易对手不能履行或不能按时履行其合同义务，或者信用状况的不利变动，导致
本集团遭受非预期损失的风险。本集团主要面临的信用风险与存放在商业银行的存款、发放贷款及垫款、债券
投资、与再保险公司的再保险安排、保户质押贷款、融资融券、资产负债表外业务等有关。
4.操作风险
操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险。
5.声誉风险
声誉风险是指由于公司的经营管理或外部事件等原因导致利益相关方对公司负面评价，从而造成品牌声誉及其
他相关损失的风险。
6.战略风险
战略风险是指由于战略制定和实施的流程无效或经营环境的变化，导致战略与市场环境和公司能力不匹配的风
险。 |
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| 股东回报规划 | 根据《公司法》等有关法律法规及《公司章程》的规定，公司制定未来三年（2024-2026年）股东回报规划：公司每年分红金额原则上为上年度经审计后归属于母公司股东的净利润的20%-50%。公司可以采取现金、股票、现金与股票相结合或者法律法规允许的其他方式分配利润。 |
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